Dotaz na aktuální pořadí pomocí SMS
 

Zasláním SMS v daném formátu na číslo 720 513 141 se klient může dotázat na své pořadí v aktuální úřední den. Potřebuje k tomu znát pouze zkratku agendy, v jejímž pořadí je zaregistrován, a 3místné pořadové číslo.

Obě tyto informace se nacházejí na lístku, který musí být vytištěn. Dotaz lze položit pouze v ten den, kdy byl lístek vytištěn.

Např.: U vstupního terminálu městského úřadu pro dopravní agendy jste se zaregistroval/a do agendy "registr vozidel" a dostal/a jste lístek s číslem 055. Na lístku si můžete také přečíst, že je před Vámi ještě 10 pořadových čísel. Pokud chcete, můžete tedy odejít do města na nákupy a po půl hodině se dotázat pomocí SMS, jak jste se posunul/a v pořadí. Samozřejmě musíte vzít v úvahu, že pokud budete nakupovat příliš dlouho a v době vyvolání Vašeho čísla nebudete na úřadě přítomen/na, Váš lístek propadne a Vy se budete muset znovu zaregistrovat do agendy a získat tak nové pořadové číslo.

Systém nerozlišuje velké a malé znaky. Systém nezpracuje zprávu MMS nebo SMS obsahující grafické prvky, formátování textu atd.  Zasílaná SMS z Vašeho telefonu musí být typu TEXT. Počet SMS dotazů na jedno číslo je omezen na 5.

Cena Vámi odeslané SMS zprávy se řídí standardní cenou za SMS zprávy Vašeho operátora, nemusíte se tak bát vysokých tarifů.

Seznam zkratek agend:

  • RV  Registr vozidel
  • RR  Registr řidičů
  • OZ  Občanské průkazy - žádost
  • OV  Občanské průkazy - výdej
  • CZ  Cestovní doklady - žádost
  • CV  Cestovní doklady - výdej
  • EO  Evidence obyvatel

Postup zjištění aktuálního pořadí:

Zasláním SMS ve tvaru:
[zkratka agendy] [3místné pořadové číslo Vašeho lístku] např. RV055

klient obdrží SMS:

Mestsky urad Slany: Ve fronte pred Vami je xx klientu.

nebo

Mestsky urad Slany: Jste na rade a budete vyzvan.

nebo

Mestsky urad Slany: Byl jste jiz vyzvan. Pokud nevyuzijete opetovne vyzvy budete z fronty vyrazen.

nebo

Mestsky urad Slany: Vase cislo RV055 jiz neni registrovano, Vas listek je neplatny. Znovu se zaregistrujte.

nebo

Mestsky urad Slany: Byl jste jiz 2x vyzvan a jste vyrazen z fronty. Znovu se zaregistrujte.

 

Zpět            Městský úřad

Created PresysWeb system, copyright © 2014 by APEL® s.r.o.